Цей текст є Угодою користувача між Інтернет-магазином "Optimal Store", що іменується надалі "Інтернет-магазин", і користувачем послуг Інтернет-магазину, що іменується надалі "Покупець", та визначає умови придбання товарів через сайт Інтернет-магазину.

1. Основні положення

1.1. Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином у момент оформлення замовлення.
1.2. Інформація, розміщена на сайті Інтернет-магазину, містить умови пропозиції купівлі товару і являє собою публічну оферту, статус якої закріплений ст.633 Цивільного кодексу України. Акцептом є факт оформлення замовлення на запропонований товар.
1.3. При оформленні замовлення Покупець погоджується з умовами, обумовленими цією Угодою, шляхом проставлення позначки в графі "Я прочитав і згоден з правилами Угоди користувача" при оформленні замовлення.
1.4. Здійснити покупку в Інтернет-магазині може будь-яка фізична або юридична особа, здатна прийняти та оплатити товар.
1.5. Товар оплачується в національній валюті України при доставці товару або безготівковим банківським переказом.

2. Інформація про товари

2.1. Товар представлений у каталозі через фото-зразки, що є власністю Інтернет-магазину.
2.2. Кожен фото-зразок супроводжується текстовою інформацією: артикулом, ціною та описом товару.
2.3. На прохання Покупця менеджер Інтернет-магазину зобов'язаний надати (телефоном, через додаток Viber/Telegram або за допомогою електронної пошти) додаткову інформацію, необхідну та достатню, з точки зору Покупця, для прийняття ним рішення про купівлю товару.
2.4. Зазначена на сайті ціна товару може бути змінена Інтернет-магазином в односторонньому порядку.
2.5. У разі зміни ціни товару, замовленого Покупцем, менеджер Інтернет-магазину при першій можливості інформує про це Покупця (по телефону, через додаток Viber/Telegram або за допомогою електронної пошти) для отримання підтвердження або анулювання замовлення. У разі неможливості зв'язатися з Покупцем дане замовлення вважається анульованим.

3. Порядок придбання товару в інтернет-магазині

3.1. Замовлення приймаються через Інтернет-магазин і офіційні сторінки в соціальних мережах.
3.2. Покупець Інтернет-магазину має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на сайті Інтернет-магазину і наявний в наявності. Кожен товар може бути замовлений у будь-якій кількості. Замовлення може бути оформлене Покупцем такими способами: зроблене за телефоном, електронною поштою, через додаток Viber/Telegram або оформлене самостійно на сайті.
3.3. За відсутності товару на складі, менеджер компанії зобов'язаний поставити Покупця до відома (по телефону, через додаток Viber/Telegram або через електронну пошту).
3.4. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.
3.5. Покупець має право відмовитися від замовлення в будь-який час до моменту його відправки Покупцеві, поставивши до відома Інтернет-магазин по телефону, через додаток Viber/Telegram або через електронну пошту.

4. Доставка та передача товару Покупцеві

4.1. Доставка товару, придбаного в Інтернет-магазині, здійснюється службою доставки "Нова пошта" (ТОВ "НОВА ПОШТА" (код ЄДРПОУ 31316718)) та національною поштовою службою "Укрпошта" (АТ "УКРПОШТА" (код ЄДРПОУ 21560045)).
4.2. Відправка замовленого товару здійснюється протягом 3-х робочих днів з дня підтвердження замовлення Покупцем. Неділя та офіційно визнані свята не входять до числа робочих днів.
4.3. Разом із замовленням Покупцеві надаються такі документи: транспортна накладна (видається кур'єрською службою під час доставки), товарний чек або видаткова накладна (за запитом Покупця).
4.4. Покупець зобов'язаний у пункті видачі Замовлення (відділення "Нової пошти", "Укрпошти") здійснити приймання замовленого товару за кількістю, якістю, асортиментом і комплектністю товару.
4.5. Фактом приймання товару Покупцем є оплата товару Покупцем в пункті видачі Замовлення (відділення "Нової пошти", "Укрпошти").
4.6. Після приймання товару Покупцем претензії за кількістю, якістю, асортиментом і комплектністю замовленого товару приймаються в установленому законом порядку.
4.7. При відмові Покупця від замовлення в момент доставки, Покупцем оплачуються витрати Інтернет-магазину на доставку замовлення.
4.8. Покупець не зобов'язаний компенсувати витрати Інтернет-магазину пов'язані з доставкою замовлення, якщо в процесі приймання товару виявиться, що поставлений товар неналежної якості, кількості, асортименту або комплектності.

5. Оплата замовлення

5.1. Замовлення, зроблене в Інтернет-магазині, оплачується Покупцем шляхом банківського переказу або передачі готівки при отриманні Замовлення.
5.2. Оплата замовлення за безготівковим розрахунком повинна бути зроблена Покупцем шляхом 100% авансового перерахування коштів на розрахунковий рахунок Інтернет-магазину протягом двох робочих днів з дня підтвердження замовлення.
5.3. При не надходженні грошових коштів, інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

6. Порядок повернення товару належної якості

6.1. Покупець має право відмовитися від поставленого товару до факту приймання, в момент отримання в пункті видачі.
6.2. Повернення товару в Інтернет-магазин можливе в разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальна фабрична упаковка, транспортна накладна.
6.3. Повернення товару в Інтернет-магазин здійснюється за рахунок Покупця.
6.4. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат магазину, пов'язаних з доставкою товару Покупцеві.

7. Персональні дані.

7.1. Оформляючи Замовлення в Інтернет-магазині Покупець надає свою згоду Інтернет-магазину на збір та обробку (накопичення, зберігання, адаптування, поновлення, використання, поширення, знеособлення та знищення) зазначених ним даних, а саме: прізвище, ім'я, по-батькові, електронна пошта, телефон, адреса, з метою забезпечення реалізації відносин купівлі-продажу, відносин у сфері захисту прав споживачів, у сфері реклами і маркетингових досліджень, а також надає свою згоду на передачу (розповсюдження) його даних службам доставки. Це положення діє без обмеження строку дії.
7.2. Джерелом збору персональних даних є інформація, безпосередньо та добровільно надана Покупцем.
7.3. Власником наданих Покупцем персональних даних є Інтернет-магазин.
7.4. Суб'єкт персональних даних, відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", має право: знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця або розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо одержання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом; одержувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб.

8. Інше

8.1. Інтернет-магазин залишає за собою право розширювати і скорочувати товарну пропозицію на Сайті, регулювати доступ до купівлі будь-яких товарів, а також призупинити або припинити продаж будь-яких товарів на свій власний розсуд.
8.2. Інтернет-магазин залишає за собою право здійснити автоповернення товару з поштового відділення на 7-й день зберігання товару.
8.3. Ця Угода повинна розглядатися в тому вигляді, як вона опублікована на Сайті, і повинна застосовуватися і тлумачитися відповідно до законодавства України.